Возврат и обмен

Возврат

Любой клиент вправе вернуть либо обменять товар в течении 14 календарных дней после покупки.  

Условия для возврата товара:

  1.   1. Товар должен находиться в оригинальной упаковке (не должна быть повреждена или запачкана), иметь первоначальный вид, включать в себя все компоненты;

  2.   2. Товар не использовался и не устанавливался;

  3.   3. Сохраненный товарный чек.

  4.   4. Транспортные расходы связанные с возвратом товара оплачивает покупатель. (в отдельных случаях если возврат связан с неправильным подбором менеджера, оплачивает интернет магазин)

  5. Возвратный товар отправлен почтой, должен быть замотан стрейч пленкой для избегания наклеивания скотча, а так же наклеек курьерской компании на упаковку с товаром.

  6. Для возврата необходимо, что бы на товаре не было следов установки и упаковка должна иметь товарный вид (не заклеена скотчем, не порвана, не написано ручкой или маркером каких либо надписей и прочее). В этом случае, производится замена товара или возврат денег.

  5. Возврат денег производиться в течении 3-х рабочих дней с получения нами возвращаемого товара. Деньги будут зачислены на Ваш карточный счет за вычетом комиссии за перевод средств либо выданы в офисе нашей компании.

 
 

Возврат бракованного товара

Условия для возврата бракованного товара:

  1. Заполненный гарантийный  талон (если предусмотренный заводом изготовителем) с  печатью продавца;

  2. Копия наряд-заказ СТО** на установку и снятие запчасти с записью про гарантийные обязательства, в котором имеется полная информация о СТО (название, адрес, телефон), автомобиль (марка, модель, год выпуска, объем двигателя, № кузова, пробег автомобиля) перечень выполненных работ и установленных запчастей.

  3. Сохраненный товарный чек.

  4. Акт рекламации, заполненный на СТО, где устанавливалась запчасть, с полными данными про автомобиль (номер кузова, параметры двигателя, пробег автомобиля на момент установки и на момент снятия запчасти) с описанием дефекта запчасти и детальным описанием состояния всех запчастей узла автомобиля в каком проводилась замена запчасти (с печатью СТО)

  5. Копии документов СТО подтверждающих разрешение на предоставление услуг по ремонту автомобиля (копия свидетельства с гос. регистрации).

Авторизация
Логин (номер телефона):
Ваш пароль:
Забыли пароль?
Или войти через
Я новый пользователь

Регистрация
Товар добавлен в корзину
Характеристики
Введите номер телефона в форму
Введите номер телефона в форму